Avete un negozio o un punto di ritiro per il mio ordine? 
Siamo lieti che abbia scelto il nostro sito web per effettuare il suo ordine. Tuttavia, al momento non disponiamo di un negozio fisico o di un punto di ritiro per gli acquisti.
Come posso beneficiare dell'esenzione IVA?
Quando si ordina da un Paese dell'Unione Europea, è possibile inserire il numero di partita IVA nell'apposito campo della pagina di checkout. Questa funzione è direttamente collegata al sistema VIES.
Se il numero di partita IVA è valido, l'ordine verrà automaticamente visualizzato senza tasse. Questo processo è interamente automatizzato e avviene durante la convalida del checkout.
Spedite in tutto il mondo?
Sì. Siamo orgogliosi di offrire i nostri prodotti a clienti di tutto il mondo e ci impegniamo a fornire servizi di spedizione rapidi e affidabili. Le spese di spedizione per gli ordini sono calcolate direttamente sul nostro sito web.
I tempi di consegna possono variare a seconda del paese di destinazione e delle condizioni di consegna locali. In caso di problemi nella selezione del paese di consegna, non esitate a contattarci.
Come posso seguire la mia consegna?
Abbiamo implementato un sistema di tracciamento semplice e intuitivo per permettervi di seguire la vostra consegna in qualsiasi momento. Una volta consegnato il pacco al corriere, riceverete una prima e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione dell'ordine.
Quando l'ordine è in transito, riceverete una seconda e-mail contenente il numero di tracciamento del pacco. Questo numero di tracciamento vi consente di monitorare i progressi del vostro pacco in ogni fase del processo di consegna, dal nostro magazzino al vostro indirizzo di consegna.
Se non ricevete alcuna e-mail, controllate la cartella spam e assicuratevi che l'indirizzo e-mail fornito con l'ordine sia corretto. Tutti i dettagli sulla consegna sono disponibili anche nella sezione del vostro account.
